2023年春節(jié)即將來臨,購物、餐飲、旅游等消費(fèi)領(lǐng)域?qū)⒂瓉硐M(fèi)高峰。為了保障廣大消費(fèi)者度過歡樂、祥和的新春佳節(jié)。大埔縣市場監(jiān)督管理局發(fā)布春節(jié)期間消費(fèi)提示,提醒廣大市民在疫情防控特殊時期,在做好自身防護(hù)的前提下,安全、科學(xué)、理性、健康消費(fèi),依法維護(hù)自己的合法權(quán)益。
一、提升防范意識,加強(qiáng)疫情防控
盡量減少不必要的外出,避免參加聚集性活動。“陽康”人員應(yīng)盡量避免情緒激動,多注意居家休養(yǎng),避免受到風(fēng)寒或二次感染。確需外出購物,最好就近購買。避免去往人員密集的公共場合,加強(qiáng)在商場、超市等人員比較密集的購物場所的個人防護(hù),自覺佩戴口罩、手套。
二、科學(xué)理性購物,健康合理消費(fèi)
春節(jié)作為消費(fèi)旺季,面對消費(fèi)者購物需求的增加,商家會推出一系列促銷手段,吸引消費(fèi)者眼球。看起來非常實(shí)惠,但在使用時卻設(shè)置使用范圍和期限等附加限制條件,損害消費(fèi)者合法權(quán)益。對此,在面對諸多誘惑時,消費(fèi)者應(yīng)保持理性,按需消費(fèi),貨比三家,謹(jǐn)防虛假打折。避免因貪圖優(yōu)惠而盲目購物。線上購物應(yīng)提前與商家進(jìn)行溝通,進(jìn)一步確認(rèn)發(fā)貨時間、退換貨等事項(xiàng),并保存聊天記錄,發(fā)生糾紛時可作為調(diào)解的憑證。
三、安全衛(wèi)生用餐,杜絕鋪張浪費(fèi)
春節(jié)是家人親朋外出聚餐的高峰期,消費(fèi)者要時刻注意飲食的安全與衛(wèi)生。外出就餐時,應(yīng)查看餐館是否持有食品經(jīng)營許可證等相關(guān)證照,建議選擇衛(wèi)生條件好的餐館。盡量避開高峰,分時用餐,避免人群扎堆排隊(duì),就餐時提倡使用公勺公筷。不論是外出就餐還是家庭聚餐,要適量飲食,崇尚節(jié)約,自覺抵制“舌尖上的浪費(fèi)”。
四、規(guī)避網(wǎng)購陷阱,謹(jǐn)慎謹(jǐn)慎再謹(jǐn)慎
消費(fèi)者在網(wǎng)購商品的時候一定要理性購物,盡量到比較大型的平臺和旗艦店或?qū)Yu店去購買商品,并通過有平臺第三方托管資金的進(jìn)行交易才有保障,千萬不能點(diǎn)擊彈窗鏈接或私下加商家的微信進(jìn)行付款交易。此外,如果消費(fèi)者買到假冒偽劣商品,市場監(jiān)督管理部門接到投訴后會根據(jù)貨品來源依法查處,作為消費(fèi)者要保留購物憑證與商家客服的聊天記錄,遇到有消費(fèi)糾紛的時候要及時理性維權(quán)。
五、保留相關(guān)憑證,依法維護(hù)權(quán)益
春節(jié)期間,消費(fèi)者在消費(fèi)過程中應(yīng)索取和保存好相關(guān)證據(jù),注意保存商品實(shí)物、外包裝、頁面截圖及聊天記錄,保留購物發(fā)票、小票等有效購物憑證。發(fā)生消費(fèi)糾紛時,在與商家、網(wǎng)絡(luò)交易平臺協(xié)商不能解決的情況下,可以直接撥打12315、12345電話投訴,維護(hù)自己的合法權(quán)益。