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　　近年來，大埔縣踐行以人民為中心的發(fā)展思想，全力推進行政審批事項“100%網(wǎng)上受理、100%網(wǎng)上辦結(jié)”工作落地實施，把用戶思維深深植入每一個部門，為群眾打造高效、優(yōu)質(zhì)的政務(wù)服務(wù)，切實增強企業(yè)與群眾在政務(wù)服務(wù)中的幸福感與獲得感，推動大埔營商環(huán)境得到全面優(yōu)化。

　　當前，大埔正狠抓發(fā)展第一要務(wù)，進一步優(yōu)化支持企業(yè)發(fā)展壯大的營商環(huán)境。為全力服務(wù)市場主體，出臺了《大埔縣招商引資和重點項目聯(lián)審聯(lián)批實施方案》，加快推進投資建設(shè)項目審批制度改革，推出“一企一專班、一企一對策、一企一服務(wù)”舉措，實行全流程幫辦服務(wù)，實現(xiàn)“企業(yè)零跑動”“一窗全通辦”，并全力助推園區(qū)項目“拿地即開工”。

　　2024年以來，大埔全縣1922項政務(wù)服務(wù)事項實現(xiàn)“應(yīng)上盡上”“應(yīng)進盡進”，其中，1777項可實現(xiàn)全流程網(wǎng)辦，全流程網(wǎng)辦率為92.46%。工程建設(shè)項目網(wǎng)上申請和辦理的比例、不動產(chǎn)一般登記3天辦結(jié)率和抵押登記1天辦結(jié)率、商事登記設(shè)立中的企業(yè)和個體戶設(shè)立全程網(wǎng)辦率均為100%。

　　2024年，大埔縣認真抓好兩批共2865項“極簡辦”事項的落地實施工作；持續(xù)在“減跑動”“減環(huán)節(jié)”上下功夫求實效，頒發(fā)了全市第一本居住權(quán)登記證明，推出了“竣工即交證”等業(yè)務(wù)；全力抓好聯(lián)審聯(lián)批工作，實現(xiàn)由以前企業(yè)找部門到現(xiàn)在部門找企業(yè)主動靠前服務(wù)轉(zhuǎn)變，協(xié)助解決企業(yè)提出的訴求45個，為9個招商引資項目提供“一對一、點對點”服務(wù)。

　　數(shù)據(jù)多跑路，群眾少跑腿。緊盯群眾“急難愁盼”問題，大埔縣持續(xù)在優(yōu)化政務(wù)服務(wù)上下功夫，努力讓群眾辦事更方便、更快捷。如今，高效便捷的辦事經(jīng)歷比比皆是。不僅實現(xiàn)了進一扇門辦兩地事，還優(yōu)化了工作流程，制定行之有效的工作方法，基本實現(xiàn)申請當日就辦結(jié)。2024年，政務(wù)服務(wù)中心窗口共受理各類業(yè)務(wù)超過77萬件，未接到群眾投訴工作人員服務(wù)態(tài)度不好的情況，全部受到好評，實現(xiàn)全年“零投訴”。

　　創(chuàng)優(yōu)服務(wù)水平，提升服務(wù)質(zhì)效，大埔縣黨委、政府、企業(yè)和社會各界正共同努力，破解難題、激發(fā)潛力，持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境，為經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展提供堅實支撐。