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　　為切實保護消費者權(quán)益，助推大埔釋放消費潛能和高質(zhì)量發(fā)展，大埔縣圍繞2024年消費維權(quán)年主題“激發(fā)消費活力”，精心組織了形式多樣、內(nèi)容豐富的“3·15”國際消費者權(quán)益日宣傳活動。

　　一、激發(fā)消費活力 開展現(xiàn)場宣傳咨詢活動

　　3月15日下午，在縣城文化廣場開展了“激發(fā)消費活力”2024年3·15國際消費者權(quán)益日宣傳活動。縣委宣傳部、縣公安局、縣農(nóng)業(yè)農(nóng)村局、縣文廣旅體局、縣司法局、縣人民檢察院、縣金融工作局、人民銀行大埔縣支行、縣煙草專賣局、縣融媒體中心、中國移動大埔分公司分管領(lǐng)導(dǎo)及工作人員、部分企業(yè)代表參加此次活動。

　　一是豐富形式，宣傳有“強度”。活動現(xiàn)場設(shè)置咨詢臺、宣傳展板、懸掛橫幅、展示假冒偽劣商品、發(fā)放宣傳資料等，向廣大消費者宣傳各類消費維權(quán)科普手冊和日用品消費指南等“熱”知識，進一步提升消費者利用法律法規(guī)保障自身合法權(quán)益的意識和提供科學(xué)理性的消費信息。同時，開設(shè)假冒偽劣商品集中展示區(qū)，向消費者講解如何辨別假冒偽劣商品，如何辨別假酒、假煙等假冒偽劣商品，多角度向市民普及消費維權(quán)知識。二是暢通渠道，宣傳有“速度”。在暢通“12315”“12345”消費維權(quán)熱線的基礎(chǔ)上，成立現(xiàn)場受理投訴咨詢組，開通投訴舉報“快車道”，現(xiàn)場受理、高效處置消費者投訴舉報線索，及時做好投訴案件的處理，依法依規(guī)、高效便捷地解決消費者在消費維權(quán)方面遇到的難題，進一步優(yōu)化消費環(huán)境，活動當天，未收到相關(guān)投訴舉報。三是擴大影響，宣傳有“廣度”。3·15活動期間縣消委辦指導(dǎo)各鎮(zhèn)在各自轄區(qū)范圍內(nèi)通過派發(fā)宣傳資料、利用公共場所電子屏滾動播放宣傳標語等方式，向廣大農(nóng)村消費者宣傳消費維權(quán)知識，切實維護鎮(zhèn)村消費者權(quán)益，打通消費維權(quán)“最后一公里”，將“3·15”活動影響力向縱深推進。

　　二、凈化市場環(huán)境 集中銷毀假冒偽劣商品

　　為充分展示打擊假冒偽劣商品工作成果，有效震懾制假售假違法犯罪分子，3月12日下午，縣雙打辦、縣市場監(jiān)管局開展假冒偽劣商品集中銷毀活動。活動共銷毀35個品種假冒偽劣商品，貨值達1.2萬余元。

　　三、提振消費信心 共建共促放心消費環(huán)境

　　我縣利用此次3·15活動契機，一方面緊緊圍繞“激發(fā)消費活力”消費維權(quán)年主題，組織執(zhí)法人員重點檢查食用農(nóng)產(chǎn)品、預(yù)包裝食品等與消費者日常生活息息相關(guān)的商品，保障廣大消費者“舌尖上的安全”。另一方面持續(xù)推進“放心消費粵行動”，通過向經(jīng)營單位授予“放心消費承諾”牌匾，積極引導(dǎo)和督促經(jīng)營者建立健全誠信經(jīng)營和服務(wù)規(guī)范承諾，敦促消費環(huán)節(jié)經(jīng)營者依法履行消費維權(quán)第一責任人的職責，暢通投訴渠道，推進消費維權(quán)工作關(guān)口前移，提高消費者投訴舉報處理效率，促進全縣消費環(huán)境安全度、經(jīng)營者誠信度、消費者滿意度不斷提升。