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【大埔供電局】南方電網(wǎng)廣東梅州大埔供電局:高效完成首單“跨網(wǎng)辦”業(yè)務(wù),異地辦電服務(wù)機(jī)制暖心惠民
來(lái)源:南方電網(wǎng)廣東梅州大埔供電局  時(shí)間:2023-03-10 14:50:35  瀏覽次數(shù):-
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  “黃先生您好,茶陽(yáng)供電所已為您辦理完成異地申請(qǐng)的更名業(yè)務(wù)。”3月8日,南方電網(wǎng)廣東梅州大埔供電局茶陽(yáng)供電所營(yíng)業(yè)廳工作人員致電在福建永定的黃先生,告知其業(yè)務(wù)辦結(jié)情況。這是廣東梅州大埔供電局與福建永定區(qū)供電公司之間首單異地辦電業(yè)務(wù),標(biāo)志著閩粵相鄰兩地(廣東大埔-福建永定)協(xié)商建立的“跨網(wǎng)辦”“跨省辦”異地辦電機(jī)制實(shí)現(xiàn)落地應(yīng)用。

3月7日,大埔局高效完成首單“跨網(wǎng)辦”業(yè)務(wù),異地辦電服務(wù)機(jī)制暖心惠民.jpg

  據(jù)異地辦理業(yè)務(wù)的黃先生介紹,其一家是永定下洋鎮(zhèn)人,但長(zhǎng)期在與永定相鄰的大埔茶陽(yáng)鎮(zhèn)工作與往來(lái)。今年春節(jié)過(guò)后,因業(yè)務(wù)需要,主要居住在永定下洋鎮(zhèn)的黃先生就想著將其在茶陽(yáng)的房產(chǎn)電表更名,因不懂如何通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)渠道在線申請(qǐng),也一直沒(méi)空前去茶陽(yáng)供電所營(yíng)業(yè)廳辦理。近日,在得知永定與大埔實(shí)現(xiàn)了“跨網(wǎng)辦電”業(yè)務(wù)后,抱著試試看的想法,黃先生來(lái)到了下洋鎮(zhèn)供電所營(yíng)業(yè)廳,并一眼看到了“永定-大埔跨網(wǎng)辦”專窗。在營(yíng)業(yè)員的指導(dǎo)下,黃先生順利提交了電表更名過(guò)戶業(yè)務(wù)申請(qǐng)。廣東電網(wǎng)梅州大埔供電局茶陽(yáng)供電所營(yíng)業(yè)廳收到福建永定區(qū)供電公司下洋供電所傳遞的異地辦理業(yè)務(wù)信息后,隨即在當(dāng)天完成了業(yè)務(wù)辦結(jié)。

  為深入貫徹落實(shí)黨中央、國(guó)務(wù)院關(guān)于“放管服”改革和省、市優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的決策部署,深化落實(shí)持續(xù)優(yōu)化用電營(yíng)商環(huán)境舉措要求,廣東大埔與福建永定兩地供電單位協(xié)商共同建立了兩網(wǎng)“跨網(wǎng)辦”、“跨省辦”創(chuàng)新服務(wù)機(jī)制,致力于打破“地域壁壘”、解決企業(yè)和群眾“異地辦電難”、“辦電兩地奔波”的痛點(diǎn)難點(diǎn)。

  下一步,雙方將本著平等互利,資源整合、共享服務(wù)、互聯(lián)互通、合作交流的原則,進(jìn)一步深化電力業(yè)務(wù)“跨省辦”服務(wù)內(nèi)容。大埔供電局還將通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、供電營(yíng)業(yè)廳等渠道做好電力業(yè)務(wù)“跨網(wǎng)辦”“跨省辦”的信息公開工作,提升客戶知曉度,助力便捷辦電模式惠及更多客戶,著力提升閩粵相鄰地區(qū)社會(huì)和用電企業(yè)滿意度和電力獲得感。