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　　為深入推進商事登記制度改革，準確把握新時代對消費者權益保護工作提出的新要求,進一步提升我縣基層登記注冊與行政許可窗口服務人員的業(yè)務水平和消保隊伍的綜合素質，4月29日，大埔縣市場監(jiān)督管理局在五樓會議室舉辦全國12315平臺實操暨注冊許可業(yè)務培訓班。

　　此次培訓邀請到梅州市消費者權益保護中心副主任陳運洋、干部邱慧，分別就市場監(jiān)管領域投訴舉報知識講座及全國12315平臺（2021版）業(yè)務操作培訓進行授課，使各鎮(zhèn)相關工作人員熟練掌握全國12315平臺操作流程，實現各級依責辦理，進一步推動全縣12315系統(tǒng)投訴舉報工作科學有序發(fā)展。

　　同時，培訓班采取業(yè)務股室授課、資料講解及現場解答、現場實操等形式，對委托各鎮(zhèn)實施的個體工商戶登記、食品經營許可、食品小作坊登記、藥品經營許可等行政審批事項進行業(yè)務知識培訓。同時，詳細講解了“廣東省政務服務網 企業(yè)開辦一網通辦”行政審批網上辦事業(yè)務，為實現“網上受理、網上辦結”兩個100%目標奠定基礎。

　　通過培訓，有效提升各鎮(zhèn)消保隊伍的業(yè)務能力，推動全縣投訴舉報工作有序流轉，切實維護人民群眾的合法權益。