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　　 一、本月受理基本情況
　　本月，梅州網(wǎng)上信訪共計(jì)受理大埔網(wǎng)民來信42件（其中“書記信箱”8件、“市長信箱”7件、“梅州民聲”27件），其中：建議6件、申訴8件、求決23件，其他5件。到期回復(fù)率為100%。
　　二、本月網(wǎng)民來信情況
　　（一）網(wǎng)民來信具體分類情況
　　1、縣直單位受理情況（24件）。縣公安局7件，縣教育局和縣衛(wèi)計(jì)局各3件，縣城綜局和縣水務(wù)局各2件，縣林業(yè)局、縣供電局、縣環(huán)保局、縣住建局、縣人防辦、縣信訪局和縣公積金辦各1件。
　　2、鎮(zhèn)（場）受理情況（18件）。三河鎮(zhèn)、青溪鎮(zhèn)、光德鎮(zhèn)和高陂鎮(zhèn)各3件，茶陽鎮(zhèn)2件，楓朗鎮(zhèn)、銀江鎮(zhèn)、大麻鎮(zhèn)和湖寮鎮(zhèn)各1件。
　　（二）網(wǎng)民來信反映熱點(diǎn)問題
　　1、政法方面。戶口遷移問題；補(bǔ)辦身份證問題；還有咨詢農(nóng)轉(zhuǎn)非等問題。
　　2、城鄉(xiāng)建設(shè)方面。違章建筑問題、人防工程違規(guī)建成車位出售問題、商鋪污水亂排放問題、農(nóng)村貧困人員舊房改造補(bǔ)貼等問題。
　　3、文教衛(wèi)生方面。咨詢教師工資問題、貧困學(xué)生的評定問題、反映老師上課期間讓學(xué)生打牌等問題。