xvideos1,xvideos113|xvideos14_xvideos17

　　一、本月受理基本情況
　　本月，梅州網(wǎng)上信訪共計(jì)受理大埔網(wǎng)民來(lái)信91件（其中“書(shū)記信箱”5件、“市長(zhǎng)信箱”6件、“梅州民聲”79件、QQ信訪1件），其中：咨詢24件、建議19件、投訴27件、求決19件、其他2件。到期回復(fù)率為100%。
　　二、本月網(wǎng)民來(lái)信情況
　　（一）網(wǎng)民來(lái)信具體分類情況
　　1、縣直單位受理情況（79件）。縣公安局21件、縣公共事業(yè)服務(wù)中心13件、縣教育局8件、縣水務(wù)局6件、縣住建局4件，縣農(nóng)業(yè)局、縣衛(wèi)計(jì)局和縣民政局各3件，縣旅游局、縣工商局、縣人社局、縣交通運(yùn)輸局和大埔移動(dòng)各2件，縣紀(jì)委、縣藥監(jiān)局、縣社保局、縣委組織部、縣財(cái)政局、縣環(huán)保局、縣國(guó)土資源局、縣雙電移民辦和縣林業(yè)局各1件。
　　2、鎮(zhèn)（場(chǎng)）受理情況（12件）。光德、大麻、百侯、湖寮、高陂等五個(gè)鎮(zhèn)各2件，楓朗、大東等兩個(gè)鎮(zhèn)各1件。
　　（二）網(wǎng)民來(lái)信反映熱點(diǎn)問(wèn)題
　　1、政法方面。網(wǎng)民反映光德富嶺載沙大車半夜擾民情況；駕駛證怎么會(huì)被鎖；車輛亂停亂放影響安全；紅綠燈壞了；老街車輛單向通車；戶口遷出提問(wèn)；合法二胎上戶口難以及小孩辦身份證等問(wèn)題。
　　2、城鄉(xiāng)建設(shè)方面。網(wǎng)民反映義招路三巷轉(zhuǎn)角處的垃圾又成山堆了！大埔縣城自來(lái)水水壓不足；楊梅田大橋限高欄損壞；頂樓又開(kāi)始動(dòng)工違章搭建；修樹(shù)枝范圍是否有國(guó)共界限以及綠道被挖大溝影響人車安全等問(wèn)題。
　　3、文教衛(wèi)生方面。網(wǎng)民反映關(guān)于校車一事；大埔職校喇叭擾民不斷何時(shí)休？關(guān)于大埔縣城房管幼兒園亂給小孩照藝術(shù)相的行為；咨詢教師請(qǐng)病假時(shí)基本工資扣發(fā)問(wèn)題；百侯鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院是否給我發(fā)計(jì)劃生育獎(jiǎng)和安全獎(jiǎng)；2014邊遠(yuǎn)山區(qū)津貼以及生第2胎小孩咨詢等問(wèn)題。
　　三、存在問(wèn)題
　　一是仍有個(gè)別網(wǎng)民反映問(wèn)題的發(fā)生地不詳而造成難以轉(zhuǎn)辦。為此，希望今后網(wǎng)民在反映訴求時(shí)一定要將問(wèn)題發(fā)生地、來(lái)信地址或聯(lián)系電話寫(xiě)清，既便于受理網(wǎng)信工作人員轉(zhuǎn)辦，又便于問(wèn)題發(fā)生地的責(zé)任單位及時(shí)介入調(diào)查、處理，以免延誤時(shí)機(jī)。
　　二是仍有個(gè)別單位存在推諉扯皮現(xiàn)象。如：網(wǎng)民反映“豬肉來(lái)源有問(wèn)題嗎？”主管單位就設(shè)在縣藥監(jiān)局內(nèi)部都要七轉(zhuǎn)八轉(zhuǎn)才能轉(zhuǎn)到；而網(wǎng)民投訴縣城黎家坪東堤南路中段路邊有一幢老房80年代建一層,現(xiàn)在續(xù)建多層,是否存在安全隱患問(wèn)題，涉及的有關(guān)責(zé)任單位均反饋說(shuō)該問(wèn)題不歸其管。因此，建議縣委、縣政府今后能否將類似這些“多頭管理、誰(shuí)也不管”的問(wèn)題專門發(fā)文指定由一個(gè)部門負(fù)責(zé)查處，或由第一責(zé)任單位牽頭、涉及單位共同查處，減少推諉扯皮現(xiàn)象的發(fā)生。
　　三是仍有個(gè)別信訪案件辦理質(zhì)量不高。如：某責(zé)任單位對(duì)網(wǎng)民反映的違章建筑問(wèn)題的回復(fù)基本都有“已發(fā)停建通知書(shū)”這句話，但并沒(méi)有真正解決問(wèn)題，導(dǎo)致多頭信訪、重訪信訪。
　　四、幾點(diǎn)建議
　　（一）領(lǐng)導(dǎo)要高度重視。各鎮(zhèn)場(chǎng)、各部門要高度重視網(wǎng)上信訪信件的辦理工作，安排責(zé)任心強(qiáng)的工作人員負(fù)責(zé)抓好落實(shí)。同時(shí)，年頭就要將信訪維穩(wěn)工作經(jīng)費(fèi)列入預(yù)算，做到機(jī)構(gòu)、人員、經(jīng)費(fèi)三到位。
　　（二）答復(fù)要及時(shí)規(guī)范。各鎮(zhèn)場(chǎng)、各部門要進(jìn)一步組織學(xué)習(xí)貫徹《廣東省信訪條例》，按照《梅州民聲網(wǎng)上信訪工作意見(jiàn)（試行）》的要求，收到網(wǎng)上信訪辦理通知單后，嚴(yán)格按照信件辦理工作流程、答復(fù)格式和要求，及時(shí)辦理信訪事項(xiàng)，并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)答復(fù)信訪人，做到網(wǎng)民反映訴求“事事有著落、件件有回音”，確保“案結(jié)事了”。
　　（三）辦理質(zhì)量要提高。凡是轉(zhuǎn)交給各責(zé)任單位辦理的信訪事項(xiàng)，均要認(rèn)真調(diào)查核實(shí)，并在職權(quán)范圍內(nèi)進(jìn)行答復(fù)。同時(shí)，信件回復(fù)要依法依規(guī)、實(shí)事求是，不能用“已電話答復(fù)信訪人”（不能公開(kāi)的除外）等內(nèi)容敷衍了事。此外，電話信訪、QQ信訪除文字答復(fù)外，承辦單位還要用電話或QQ答復(fù)信訪人，并注明已電話或QQ答復(fù)信訪人。