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一、本月受理基本情況

（一）本月，梅州網上信訪共計受理大埔網民來信4件，其中：意見建議4件，到期回復率為100%。

（二）“書記信箱”、“縣長信箱”網民來信共21件，到期回復率為100%。

二、本月網民來信情況

（一）網民來信具體分類情況

1.縣直單位受理情況（2件）。縣公安局2件。

2.鎮(zhèn)（場）受理情況（2件）。茶陽鎮(zhèn)、銀江鎮(zhèn)各1件。

（二）網民來信反映熱點問題

1.政法方面。網民咨詢臺灣身份證過期能否讓親屬代辦身份證等問題。

2.城鄉(xiāng)建設方面。 網民反映茶陽鎮(zhèn)村民未經其同意霸占其家自留地建雜物間等問題。

                                                                                                                                                                                                             大埔縣信訪局

                                                                                                                                                                                                             2020年9月11日